PREGUNTAS FRECUENTES ¿Tienes dudas? No te preocupes, no estás sólo. Aqui tienes un listado de las preguntas más frecuentes, encuentra la tuya! BUSCAR LIMPIAR ACCESO AULA VIRTUAL He olvidado mi contraseña ¿Qué hago? He bloqueado mi usuario ¿Cómo lo desbloqueo? ¿Cómo cambio la contraseña? La nueva contraseña no funciona ¿Qué hago mal? ¿Cómo copio y pego? No funciona el botón derecho del ratón MATRICULA ONLINE He recibido un código de matriculación ¿Qué hago con él? ¿Cómo activo un código de matriculación? Mi código de matriculación ha caducado ¿El email que introduzco ya está en uso? ¿Cómo copio y pego? No funciona el botón derecho del ratón El control de seguridad automático no ha sido superado ¿Qué puedo hacer? APP MÓVIL ¿Cómo entro en la App? Todavía no tengo cuenta de alumno ¿Cómo consigo una? He olvidado mi contraseña ¿Cómo la recupero? ¿Cómo me descargo los contenidos a mi móvil? Los vídeos no se escuchan ¿Cómo lo soluciono? ¿Cómo actualizo la App a una nueva versión? SOPORTE TÉCNICO ¿Cómo contacto con Soporte Técnico? ¿Cómo actualizo mi navegador? ¿Cómo limpio la memoria caché de mi navegador? ¿Cómo desactivo el corrector ortográfico de mi navegador? ¿Cómo cambio el zoom de mi navegador? No me llegan los correos del centro ¿Cómo lo soluciono? Tengo problemas para reproducir los vídeos Tengo problemas con la cámara/micrófono en la videoconferencia Mi ordenador no funciona bien ¿Qué hago? Mi conexión wifi va muy lenta ¿Cómo lo soluciono? ¿Qué capacidad de almacenamiento tiene la plataforma? ¿No has encontrado tu pregunta? Si no encuentras tu pregunta no te agobies. Ponte en contacto con nosotros e intentaremos ayudarte a resolverla lo antes posible. Haznos tu pregunta ahora Scroll
